Buchungserkundigung
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| 1. Empfange ich eine Fahrkarte, wenn ich einen Sitz auf
einer Online -Flug fahrkarte buchen?
Wartet Abteilung wird schicken den Fahrkartencode für
Ihren Flug durch E-Mail, die Kunde den Fahrkartencode und
bitte drucken, sich erinnert, an Ihre Identitätkarte
(IC ) mitzubringen, oder Reisepass für Checkinszwecke.
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2. Kann ich meinen Vorbehalt ändern nennen (, Route,
Datum und Zeit die Änderungen)?
Wenn Kundenwunsch, irgendein von den Details von Ihrer Buchung
z.B. Route, Datum zu ändern, und Zeit, müssen Sie
uns von Ihren Änderungen mehr als 7 Geschäftstage
vor der geplanten Abfahrt von Ihrem Flug informieren.
Änderungen zu Ihrer Buchung werden sich eine Flugänderungsgebühr
von Baht 400 pro Gast pro Sektor zuziehen und dieses kann nur
an unseren Rufen mitten oder an irgendeinem von unserer Luftverkehrsgesellschaft
Spaziergang in Flughäfenstationen und Umsatzbüros
gemacht werden.
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3. Kann ich einen offenen AirAsia Fahrkarte kaufen?
Luftverkehrsgesellschaftenflüge sind Punkt, zu deuten.
Dieser Mittelkunde muss sich und Ihr Gepäck aus, und Checkin
wieder für einen vorwärts Flug prüfen. Luftverkehrsgesellschaft
haften für irgendeine Verspätungen nicht oder hat
Verbindungen wegen dieser Bedingung verpasst.
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4. Wird im Ereignis, das ich meinen vorwärts Flug infolge
meines ersten Flugs verpasse, verschoben zu werden, Luftverkehrsgesellschaft
mich auf nächsten verfügbaren Flug stellen oder wird
meine Fahrkarte zurückzahlen?
Nein bedient Luftverkehrsgesellschaft auf einer Punkt-zu-Punkt
Basis und wird verantwortlich für die Folge von irgendeinen
Verspätungen während Fliegenluftverkehrsgesellschaft
nicht gehalten werden hat erfahren.
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5., Was geschieht, ob mein Name nicht auf der Liste ist, aber
bin ich sicher ich habe gemacht eine Buchung
Wenn Kunde eine Buchung gemacht hat, soll Kunde eine Buchungs
zahl und Flügedetails haben.
Wenn Kunde an Ihre Buchungszahl sich nicht erinnern kann,
soll Kunde Ihren Namen - den gleichen Weg erwähnen, als
Ihre Buchung gemacht wurde. Unsere Erfahrung erzählt
uns, dass manchmal Namendetails anders ins System an Punkt
der Buchung eingetragen worden sein können. Deshalb Versuch,
volle Namen zu suchen, oder benutzend andere Details.
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Gepäck
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1. Wie viel Gepäckdose ich Checkin auf Luftverkehrsgesellschaft
Flügen?
Jeder Gast ist erlaubt, dass 15 Kilogramm von Gepäck angemeldet.
Geprüften Gepäck über 15 Kilogramm unterliegt
Mehrgepäcken kosten.
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2. Wie viel Handgepäck hat (Gepäck deaktiviert)
kann ich bringe onboard Luftverkehrsgesellschaft Flüge?
Jeder Gast wird erlaubt, ein kleines Stück von Handgepäck
(unkontrolliertem Gepäck) zu tragen, das 7 Kilogramm nicht
überschreiten muss. Wenn wir fühlen dass Ihr Handgepäck
die Bedingung überschreitet, werden wir raten, dass Sie
es in prüfen, als Gepäck angemeldet. Im Ereignis ,
das Ihre Summe Gepäckeüberschreiten 15 Kilogramm angemeldet,
werden eine Mehrgepäckekosten sich zugezogen werden. |
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Checkin
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1. Wenn und wie ich Checkin macht
Unser Luftverkehrsgesellschaft Checkin wirkt offen 2 Stunden
vor geplanten Flügenabfahrten entgegen. Freundlicher Gewinn
zu den Checkinszählern stellend das Luftverkehrsgesellschaft
Firmenzeichen für Checkin dar. Checkinszähler schließen
45 Minuten (keine Sekunde später oder früher!) vor
der geplanten Abfahrt. |
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2. Können Sie ich Checkin jederzeit am Tag von Abfahrt
Ja ebenso lang als es ist 2 Stunden vor der geplanten Flugabfahrt. |
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3. Kann ich Sitze wenn ich Checkin reservieren?
Luftverkehrsgesellschaft bedient ein 'befreit Sitzgelegenheiten'
Grundsatz auf besteigt unser Flugzeug. Daher raten wir, dass
alle Gäste am besteigenden Tor vor dem Beginn sind besteigend
von. |
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Verspätungen und Aufhebung der
Flüge
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1. Was ist das Verfahren von Luftverkehrsgesellschaft zu
hat verschoben Flüge
Im Falle eines verschobenen Flugs strengen uns wir an, Gäste
im Voraus zu berühren , sie von der umplanenen Abfahrt
zu informieren. Dies ist durch unseren SMS Dienst gemacht.
Wegen dieser jeder Zeit buchen Sie einen Flug mit uns, es
ist sehr wichtig, dass Sie ein richtiges und contactable Hand
Telefonnummer verlassen. |
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2. Bietet Luftverkehrsgesellschaft Stützenfahrkarten
an?
Nr. Als bieten eine Frage des Grundsatzes, Luftverkehrsgesellschaft
Gästen Reservefahrkarten nicht an. Alle Gäste, die
auf einem Flug gebucht werden, sind einen Sitz garantiert. |
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3. Was sind die Verwicklungen der ein Luftverkehrsgesellschaft
Flug vom Gebrauch, an einen anderen Flug anzuschließen
Wir ermutigen Sie nicht, Luftverkehrsgesellschaft Flüge
in Verbindung mit anderen Buchungen zu buchen. |
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4. Was ist der Grundsatz von Luftverkehrsgesellschaft, wenn
ein Flug aufgehoben ist
Luftverkehrsgesellschaft hat 3 Optionen die verfügbar sind
zu Gästen, ihre Investition im Ereignis zu schützen,
das ein Luftverkehrsgesellschaft Flug ist aufgehoben:
I) Gäste kann auf den nächsten verfügbaren Luftverkehrsgesellschaft
Flug ohne irgendeine zusätzlichen Kosten übertragen
werden.
Ii) Der Fahrgeldwert vom Flug kann behalten werden in einer
Kredit schale mit Luftverkehrsgesellschaft für zukünftige
Reise innerhalb einem Jahr.
Iii) Fahrgeld ist zurückerstattbar innerhalb 14 Arbeitstagen. |
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5. Wenn ich eine Rückerstattung will - was mache ich?
Einfach - fragt, dass die Luftverkehrsgesellschaft Spaziergang
in Zähler mit Personal für eine Rückerstattungs
form versorgen. Füllen Sie in Ihren Einzelheiten und sichern
Sie dass die Luftverkehrsgesellschaftenoffizier In Kostenzeichen
auf der Form. Sie werden dann in 30 Tagen zurückgezahlt
werden. |
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6. Bin ich für eine Rückerstattung berechtigt, wenn
ich meinen Flug aufhebe?
Nr. die Wir werden nicht zurückzahlen Ihr Geld soll Sie
aufheben Ihre Reise einmal Ihre Buchung ist gezahlt für.
Jedoch, werden Sie erfordert werden , eine frische Buchung auf
ausgewähltem Flug zu machen, Datum und Zeit sofort und
ein neuer Flugreiseweg wird ausgegeben werden. Eine Flugänderungsgebühr
von Baht 300 pro Gast pro Sektor wird auferlegt werden. |
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